国庆核酸检查国庆核酸检查

这个国庆节,你在哪里度过?外出旅游?家里聚餐?电影大餐?还是运动健身?

对于同仁医院核酸点的工作人员来说,这是一个把国庆节过成“劳动节”的假期!

以群众需要为先,节假日核酸一日不停

小长假来了,憋了很久的人们一定会有各种出行出游的计划,有的人提前走提前归“错峰”旅行,有的人花2、3天周边走走,也有的人会晚走晚归。

问题来了,疫情尚未远离,出游的人都心里惴惴地,想要带着有效核酸报告出行,也想回来以后再做次核酸不影响上班。但是,我们核酸点的工作人员也都已经很长时间5+2工作,没有好好歇过了。休还是不休?

思量再三,大家还是决定以疫情防控要求为第一,以市民需求为第一,辛苦我们一小拨人,给大家提供便利。于是,整个假期,同仁医院的核酸检测点每天都正常开放,为市民随时提供核酸检测服务。

国庆核酸检查

提前考量检测高峰,各种预案时刻准备

小长假的尾巴一定是高峰,如大家所料,从10月5日开始,核酸检测量每日上升,到了10月6日达到4500多,10月7日飙升至6000多,创了新高!

国庆核酸检查

为了让群众少等候少排队,门办、信息科、后勤保障部、检验科、宣传科等多个部门通力协作,早早做了很多布局调整和信息优化,让网上预约支付流程更便捷,让指引标识更清晰醒目,让核酸检测排队更顺畅,让样本转运更迅速,让报告更及时,让手机查询报告更准确方便……

国庆核酸检查

(行政管理人员在一线调度)

更重要的是,我们建立了高峰快速响应机制、人员设备储备机制、紧急扩容机制、信息现场保障机制等,一旦出现高峰情况,行政管理部门立即靠前指挥协调,后勤保障马上加派保安和转运工友力量,信息科把准备好的无线设备随时启用,护理部则立即落实增设点位采样人员。

在10月7日出现检测人员超多的情况下,这些举措发挥了巨大的作用,迅速消化了排队等候的长龙,很多群众检测以后,还对我们竖起了大拇指“你们的管理水平高,只等了半个多小时就做好了!”

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注重细节管理,温馨举措随时上线

虽然核酸检测的过程很短,但是每天面对的各种人群,也会有各种不同的需求。于是,西一门的各种便民举措也在不断升级更新:

1

以仁虹通道为基础,为东航的爱心通道旅客提供快速通道,保证旅客出行需要。

2

设置轮椅照顾专窗,方便轮椅患者采样。

3

安装大型雨棚,晴天遮阳、雨天避雨。

4

在采样窗口备有“踩脚凳”,方便小朋友采样。10月7日那天,很多低龄幼儿来采样,我们还特意增加了矮桌子,工作人员下蹲式采样,让家长更省力省心。

5

印制了“获取报告攻略”,发放给大家,提供多种手机查询、下载、打印的方法,让大家采样后在家即可获取有效报告,无需往返奔波。

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(降低高度便幼儿)

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(清晰的标识指引)

喜乐平安背后,都有人在默默支撑

同仁医院西一门核酸点,已经连续开放77天了!假日,当大家和儿女嬉戏欢聚时,我们的工作人员仍然每天穿着闷热的大白,坚守在一线岗位上!晚上,当万家灯火亮起,我们的实验室人员仍然在机器前不停地忙碌!城市平安,我们一起为您守护!

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(深夜的核酸实验室全家福)

(供稿:门诊办公室)