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天猫代运营的完整思路是什么呢?

来源:星若文化
时间:2018-09-14 17:45:30
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  天猫代运营的完整思路是什么呢?

  如今电商正蓬勃发展,越来越多的传统企业都发现了电商行业的机遇,于是都开始转向电商,比如有的转战淘宝、有的致力于天猫,不管是哪一种方式,都从线下转向了线上。但是很多人做电商是盲目的,不懂电商运营的思路,只是靠一时兴起或者在网上找一些运营的案例进行套用,最后的结果就是做的不理想。于是电商代运营、淘宝代运营、天猫代运营等代运营开始成为最优选择。

  然而不管是天猫代运营还是自主运营,都要有一定的运营思路,或者说有很完整的运营方案,这样才能正常的有序的进行下去,否则只会毫无头绪。

  那么天猫代运营的完整思路是什么呢?

  一、市场分析

  天猫代运营的思路第一步就是做好市场分析,主要分析的方向如下:

  1、市场环境分析(市场竞争程度、市场高峰时间、消费者购物习惯等)

  2、市场竞争分析(市场销售额、主要推广手段、标杆店铺的定位、价格区间等)

  3、产品规划(产品结构规划、产品属性规划等)

  4、数据分析(结合1-3的分析对自己店铺进行分析、规划,产品、流量、转化率、客户粘性等)

  5、战术规划(流量提升方式、转化率提升方式、CRM的建立等)

  6、执行修正(执行制定的方案,并且在执行中不断的修正)

  二、战术规划

  在有了完整的市场分析以后,下一步就需要将每一个分析进行拆解,在这些环节中,比较重要的一步进行战术规划,这一步是直接影响着天猫代运营成果的一步。

  那么战术规划涉及哪些问题,具体应该怎么做呢?

  1、制定全店步骤

  ①店铺测试期

  ②成长期

  ③持续稳定期

  ④爆发期

  2、销售计划分解

  ① 销售分解(分解至品类)

  ②商品分解

  ③流量分解

  ④转化率规划

  ⑤客单价规划

  全店步骤制定总销售目标,销售计划贯穿于全店步骤的每个环节。

  三、规划分解

  在做好了战术规划以后,就需要对具体的执行进行分解。比如全店步骤计划的分解:

  (1)全店步骤分解计划(单品带动店铺)

  1、年度、月度、每日整体规划推算。

  2、根据销售额推算出需要多少流量,平均转化,平均客单价等

  3、计划制定以后将各个任务分解到各岗位并且进行工作跟踪、调整,不断优化。有节奏的参加各种活动及投入产出比。

  (2)具体销售计划分解

  销售额=产品数量*客单价=访客*转化率*客单价

  其中与产品、单价、访客、转化率、销售额。

  1、商品定位:定位产品后主要建立转化率体系。主要解决商品定位及转化率体系。

  2、客单价+转化率:在搜索中转化率+客单价占有非常大的比重,只有做好了这两者交叉才能有不错的自然排名。

  3、产品数量:销售是建立在产品基础之上,产品数量的控制并不是扩大销售额。也就是说产品驱动销售。

  其实天猫代运营的思路,是跟运营专业度高度相关的。这就需要运营团队有一个全面发展的眼光,而不是局限于某一个环节,需要做到纵观全局,这样才能完整的多维度的渗透到每一步,从产品定位到运营推广到营销销售,每一步都有理有序,这样才能真正做好电商运营。


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