如何设计APP从而提升用户留存率?



  什么是APP留存率?APP留存率是指这部分用户占当时新增用户的比例即是留存率,会按照每隔1单位时间(例日、周、月)来进行统计。顾名思义,留存指的就是“有多少用户留下来了”。如何设计APP从而提升用户留存率?


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  今天星若传媒小编就来讲下,如何获得更多用户,并且尽量延后分离的时间?

  一个新用户如果能在第一次使用你的APP时获得好的体验,那留下来的可能性会非常大,也就是说,日留存就有保障了。来看下影响第一印象分的几个细节要素。

  品牌认知度

  外观风格

  新手引导

  性能

  推广

  新用户经过1周到2周的时间,会经历一个完整的产品体验周期。经过这个周期还留下来的用户,继续流失的速度会变慢,在各项转化指标上的体现更好,是价值最高的用户。

  人的记忆是一个比较成熟的学科了,通过找到人类的记忆遗忘临界点,在临界点复习知识点,可以有效的缓解记忆者对这个知识点的遗忘。

  如果将这个研究成果应用到APP留存率上,我们可以通过一些产品设计和运营手段,结合合适的场景,在记忆界点加深用户的记忆,降低用户的遗忘,帮助新用户转化为忠诚用户。

  一款APP和它的用户会经过相遇、相知、相恋、相离四个阶段。每一次亲密接触都存在分离风险,因为用户稍有不满,就有可能卸载掉APP。

  总之,要在遗忘临界点出现在用户眼前,可以延缓用户的遗忘,促进忠诚用户的转化,通过月留存率,了解用户的生命周期,提前做好产品布局。

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